För att följa upp hur projekt E4 Sundsvall uppfattas görs en återkommande attitydundersökning där 700 slumpvis utvalda personer svarar på frågor. En första noll-mätning gjordes 2009, och nu har resultatet från 2011 års undersökning kommit.
Gott betyg till informationsarbetet
Undersökningarna genomförs i form av telefonintervjuer där Sundsvallsbor mellan 18 och 74 år besvarar ett 20-tal frågor. 2011 års undersökning pågick mellan den 14 november och 5 december. För att kunna se eventuella skillnader har de som rings upp fördelats lika över sju olika områden; Njurunda, Nolby, Bredsand, Centrum, Skönsmon, Skönsberg och övriga Sundsvall.
– Undersökningen är ett viktigt verktyg i projektets informationsarbete. Den ger oss en direkt återkoppling på vad som kan förbättras, eller förtydligas. Att ändå 4 av 5 upplever att informationen kommer i rätt tid, och att den både är trovärdig och begriplig tar vi som ett gott betyg för de insatser vi gjort under året säger Ulf Carlsson, informationsansvarig på projektet.
Hög kännedom och fler positiva
Den senaste undersökningen visar att kännedomen om projektet fortfarande är mycket hög. Andelen positiva har dessutom ökat med mer än tio procentenheter, från 73 till 84 procent. Samtidigt har andelen negativa mer än halverats till årets mätning, från 14 till 6 procent.
Högst andel positiva till E4 Sundsvall återfinns i Njurundaområdet, och den lägsta andelen positiva återfinns i centrum och Skönsberg/Haga. I Bredsand är andelen positiva lika som genomsnittet, men däremot är andelen negativa något högre än i övriga områden.
Mer än hälften av de tillfrågade är positiva till hur projektet genomförts, och endast fem procent säger sig vara negativa. Störst andel kritiska röster finns i Bredsand och Skönsberg/Haga, men andelen negativa är inte större än 10 procent i något område.
Närboende uppskattar Informationsblad i brevlådan
– Det ska bli mycket spännande att se hur svaren kommer se ut i nästa mätning i slutet av 2012. Främst med tanke på att arbetet med bron över Sundsvallsfjärden då är i full gång samtidigt som trafiken på både E4 och kommunala vägar påverkats i betydligt större utsträckning än hittills. Så det är något av en utmaning att behålla vårt nuvarande goda betyg från Sundsvallsborna, avslutar Ulf Carlsson.
Slutsatser och analys
- Kännedomen om projektet är mycket hög och de allra flesta känner till projektet. Det man framförallt relaterar till är att det ska bli bättre framkomlighet och att trafiken ska minska i centrala Sundsvall.
- Det finns inte någon stark negativ opinion till projektet eller hur arbetet sköts. Två områden avviker och det är Bredsand samt Skönsberg/Haga. I Bredsand handlar det mycket om hur bygget påverkat individers närmiljö negativt medan man i Skönsberg/Haga fokuserar på framkomlighetsproblem under byggtiden.
- Kännedomen är bra och man kan också se att informationen har nått ut. I inledningsskedet har media varit mycket viktig informationskanal men allteftersom tiden går ökar behovet av informationen som kommer direkt från Trafikverket.
- De informationskanaler som är mest efterfrågade är utskick direkt hem till brevlådan, media och projektets webbplats. En effekt som man även ser i andra projekt är att intresset för att få information minskar allteftersom bygget utvecklas.
- Ungefär en tredjedel uppger har påverkats vid sin senaste resa. Framförallt innebär det att man beräknar en längre restid men många väljer också att åka en annan väg. De flesta förseningar handlar dock om max 10 minuter.
- Män tenderar att vara mer positiva till projektet än kvinnor. Skillnaden är ungefär tio procentenheter. Det är också fler män som varit i personlig kontakt med Trafikverket och exempelvis besökt projektets visningslokal. En annan skillnad som framträder är att män är mer intresserade av att få information via webbplatsen, medan kvinnor i högre grad föredrar att få information genom media.